Se você atualizou seu smartphone para o Android 14, muito bem! Todos nós sabemos como é importante manter o sistema operacional atualizado. No entanto, para que o aplicativo 3CX continue a funcionar com eficiência, você precisará conceder algumas permissões adicionais. Siga as etapas abaixo para fazer isso.

1º – Otimização de Bateria

Os usuários do Google Pixel com Android 14 devem conceder acesso irrestrito à bateria para o aplicativo 3CX.

Novas Instalações

Elas são tratadas no Wizard. Você verá a caixa de diálogo ‘Your battery usage is restricted for 3CX‘. Siga as etapas abaixo para permitir o uso irrestrito da bateria para a 3CX:

• Toque em OK na caixa de diálogo
• Selecione “All Apps” (Todos os aplicativos) no menu suspenso e toque em “3CX“.
• Escolha “Don’t Optimize” (Não otimizar), toque em Done (Concluído) e volte ao aplicativo 3CX para concluir o assistente.

Usuários existentes

Siga estas etapas:

• Abra o menu de hambúrguer no canto superior esquerdo
• Toque em “Configurações” > “Avançado“
• Procure por “Switch off battery usage optimization” (Desligar a otimização do uso da bateria) e ative a opção
• Selecione “All Apps” (Todos os aplicativos) no menu suspenso e toque em “3CX“
• Escolha “Don’t Optimize” (Não otimizar), toque em “Done” (Concluído) e volte para o aplicativo 3CX.

2º – Notificação em Tela Cheia na Tela Bloqueada

O Android 14 requer permissão adicional para permitir que os usuários atendam a chamadas na tela bloqueada.

Novas Instalações

Elas são tratadas no Assistente. Você verá uma caixa de diálogo intitulada “Permitir notificações em tela cheia deste aplicativo“. Siga as etapas abaixo:

• Toque em “Yes” (Sim) na caixa de diálogo
• Ative a opção “Allow full screen notifications from this app” (Permitir notificações em tela cheia deste aplicativo) na tela redirecionada.
• Volte ao aplicativo 3CX para concluir o assistente.

Usuários Existentes

Essa permissão deve ser ativada automaticamente pelo Sistema Operacional. Caso contrário, siga as etapas abaixo:

• Abra o menu de hambúrguer no canto superior esquerdo
• Toque em “Configurações” > “Avançado“
• Procure e toque na configuração “Responder na tela de bloqueio“.
• Ative a opção “Allow full screen notifications from this app” (Permitir notificações em tela cheia deste aplicativo) na tela redirecionada e volte para o aplicativo 3CX.

Problema Conhecido com a API de Telecomunicações do Google Pixel

Encontramos alguns problemas com a API de telecomunicações no Google Pixels no Android 14 e a desativamos temporariamente até resolvermos o problema com o Google. Fique atento ao Blog Plantec que, assim que houver novidades, iremos publicar.https://institucional.plantec.com/blog/

Experimente o Android Beta

Participe do programa de testes Beta e experimente a última atualização Beta do Android! Faça o download do aplicativo na Google Play Store. Veja o histórico completo do changelog. Precisando de ajuda, entre em contato com o nosso time de especialistas da Plantec Distribuidora.

Texto original: Atualize suas Permissões do 3CX para Android 14