No dia 1º de dezembro de 2023, Tampa, EUA, foi o cenário para o evento de Lançamento e Alinhamento de Canais da 3CX. Liderado pelo CEO Nick Gale e pelo General Manager USA, Greg Garret, o evento trouxe à tona a nova versão V20 da 3CX.

Esta atualização promete trazer melhorias, com uma interface mais intuitiva e a implementação de APIs avançadas. A capacidade de operar em ambientes multitenant também é uma novidade que merece atenção. Apesar desses avanços, a recepção e a adaptação do mercado a essas mudanças ainda precisam ser observadas.

O programa de canais da 3CX também passou por transformações, buscando maior profissionalismo e robustez. Esta evolução visa atrair empresas que procuram se estabelecer no competitivo mercado de comunicações unificadas, embora o impacto real dessa mudança ainda esteja para ser avaliado.

Um momento notável foi a reunião entre Ricardo Torres, Diretor de Marketing e Vendas da Plantec, e os executivos da 3CX, Nick Gale e Greg Garret. Essa interação destacou o progresso do programa no Brasil e abriu caminhos para discussões sobre estratégias futuras e apoio para 2024. O feedback de Nick sobre a 3CX Brasil, representada pela Plantec, foi construtivo, apontando áreas de sucesso e aspectos a serem melhorados.

Para quem busca mais informações, os sites 3cx.com e institucional.plantec.com oferecem detalhes adicionais. O evento marcou um passo importante para a 3CX, embora ainda haja um caminho a ser percorrido no desenvolvimento contínuo das comunicações unificadas.

Texto escrito por Ricardo Gomes de La Torres.