Mais do que vender produtos. Construir relações que geram negócios.
Há 40 anos, a Plantec acredita que uma parceria de verdade não se constrói em uma única venda.
Ela nasce da confiança, cresce com a proximidade e se fortalece cada vez que conseguimos ajudar uma revenda a encontrar uma solução, desenvolver um novo projeto, ampliar seu conhecimento ou conquistar uma nova oportunidade de negócio.
Por isso, neste Dia do Cliente, queremos falar menos sobre ofertas e mais sobre aquilo que realmente importa para nós: a relação que construímos com você todos os dias.
Relacionamento que vai além do pedido
O que uma revenda espera de um distribuidor?
Preço e disponibilidade são importantes. Mas uma parceria duradoura precisa ir além.
É saber que existe alguém para ouvir quando surge uma necessidade.
É contar com um consultor que conhece o seu negócio.
É ter acesso a diferentes tecnologias e fabricantes em um único parceiro.
É encontrar capacitação para sua equipe, apoio para novos projetos e soluções que ajudem sua empresa a continuar crescendo.
Na Plantec, entendemos que distribuir tecnologia também significa distribuir conhecimento, oportunidades e possibilidades de negócio.
4 atitudes que fazem parte do nosso jeito de atender
1. Estar próximo
Relacionamento se constrói com presença.
Por isso, buscamos estar próximos das revendas por meio dos nossos consultores, unidades, canais digitais, treinamentos, eventos e ações que aproximam pessoas, fabricantes e oportunidades.
2. Entender antes de oferecer
Nem todo cliente precisa da mesma solução.
Conhecer o negócio da revenda, seu perfil e seus desafios nos permite ir além de simplesmente oferecer um produto e buscar aquilo que realmente faça sentido para cada oportunidade.
3. Compartilhar conhecimento
Tecnologia evolui. E quem trabalha com tecnologia precisa evoluir junto.
Por meio da Plantec Academy, treinamentos, certificações, workshops e encontros com nossos fabricantes parceiros, buscamos transformar conhecimento em mais segurança técnica e novas oportunidades comerciais para nossos clientes.
4. Facilitar o negócio
Estoque, portfólio, atendimento especializado, suporte, soluções financeiras e canais digitais precisam trabalhar juntos para tornar a jornada da revenda mais simples.
Porque, para nós, uma boa distribuição não termina quando o produto sai do estoque.
Ela termina quando ajudamos o cliente a fazer um bom negócio.
Feliz Dia do Cliente!
