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parceria departamentos as empresas para a otimização dos recursos em tecnologia

A relevância da cooperação departamental nas empresas para a otimização dos recursos em tecnologia

A colaboração entre os departamentos é fundamental para o sucesso de empresas de médio e grande porte, especialmente no que diz respeito a investimentos em tecnologia. Muitas vezes, os setores fazem investimentos de maneira isolada, sem levar em conta soluções já existentes que poderiam atender a múltiplas demandas. Essa situação não ocorre por má intenção, mas sim por falta de conhecimento ou pela burocracia que envolve a gestão de recursos. Quando os departamentos trabalham juntos, os investimentos tendem a ser mais eficazes, resultando em soluções mais econômicas e eficientes.

Caso prático: integração de sistemas de segurança e monitoramento de fluxo de clientes

Recentemente, tive a chance de colaborar com um cliente de uma rede de varejo que exemplifica bem essa situação. Eles investiram bastante em sistemas de segurança para proteger seus bens e evitar perdas. Logo em seguida, o departamento de marketing decidiu alocar recursos em um sistema separado para monitorar o fluxo de clientes.

Com o tempo, percebemos que, com alguns ajustes simples no sistema de segurança que já possuíam, utilizando uma licença do software DEFENSE IA da INTELBRAS e duas câmeras, poderíamos obter informações ainda mais valiosas, incluindo metadados sobre o público. E o melhor de tudo? Uma solução muito mais abrangente por menos de um quinto do que haviam investido inicialmente. Isso realmente demonstra como a colaboração pode fazer toda a diferença!

Desafios de gestão em empresas com filiais independentes

O desafio fica ainda mais complicado em empresas com várias filiais e gestões independentes. Mas, nesse cenário, eu encontrei ótimas oportunidades e um exemplo bem claro de como um único investimento pode ajudar vários setores da mesma organização.

A situação era a seguinte: várias filiais usando diferentes sistemas de controle de ponto eletrônico, o que gerava um monte de problemas e manutenções constantes. Durante essas manutenções, alguns funcionários ficavam sem conseguir registrar o ponto, e em casos mais sérios, era preciso fazer ajustes manuais. Cada manutenção vinha acompanhada de altos custos com visitas técnicas e peças para manter tudo funcionando. Isso gerava uma verdadeira dor de cabeça.

Solução integrada: controle de acesso facial Intelbras

Enquanto algumas lojas utilizavam leitores de cartão, outras optavam pela biometria digital, mas ambas ainda precisavam emitir comprovantes em papel. Mesmo com a biometria digital, muitos erros ocorriam devido a falhas naturais, como o desgaste das digitais e dificuldades de leitura de alguns funcionários. 

Até esse ponto, identificamos várias situações relevantes que geravam custos significativos. As visitas técnicas e manutenções exigiam a atenção da equipe de TI, que precisava intervir antes de acionar o prestador de serviços, consumindo tempo que poderia ser dedicado a outras atividades. A marcação manual demandava um esforço considerável da equipe de RH no fechamento da folha de pagamento. O departamento jurídico enfrentava desafios com processos de ex-funcionários relacionados à jornada de trabalho, uma vez que a marcação manual de ponto não possui validade jurídica em audiências, resultando em custos adicionais para a empresa.

E não para por aí! Havia também o gasto com as bobinas para emitir os comprovantes, o que, além de serem um rombo no orçamento a longo prazo, iam totalmente contra a iniciativa da empresa de reduzir resíduos e ajudar o meio ambiente.

Então, em uma parceria com uma empresa de software trocamos os velhos relógios de ponto (REPs) por controladores de acesso facial INTELBRAS. Cada controlador de acesso facial custa menos da metade de um relógio de ponto tradicional! E com essa nova solução de software + hardware, a empresa se despediu de vez da papelada.

As manutenções? Praticamente não existem mais! O dispositivo opera de maneira digital e sem contato. Essa transformação trouxe diversos benefícios diretos para as equipes de RH, TI e Jurídico, resultando em uma economia considerável em várias áreas: redução de despesas com equipamentos, manutenções, bobinas e até questões jurídicas. Além disso, o tempo que a equipe de TI, especialmente o RH, dedicava a essas atividades agora pode ser direcionado para outras iniciativas. Afinal, tempo é dinheiro! Três setores foram diretamente impactados e colaboraram juntos na decisão e no investimento na alteração do sistema.

Estratégias para otimizar a colaboração entre departamentos

Embora a gestão de recursos em grandes organizações possa parecer simples à primeira vista, na realidade, é um grande desafio! Criar regras para usar os recursos e fortalecer a cultura da empresa traz muitos benefícios. Já vi empresas montando comitês com pessoas de várias áreas para ajudar a decidir sobre investimentos em tecnologia. Esses comitês são ótimos, porque todo mundo pode dar sua opinião e colaborar, especialmente quando o investimento é importante para várias áreas, criando um clima de união. Essa estratégia pode funcionar bem, desde que não fique burocrático.

Outra alternativa que notei em algumas organizações é a designação de um profissional ou setor para cuidar do processo. Esse profissional ou setor tem uma visão geral da organização e usa ferramentas de diferentes áreas para melhorar os processos e checar a eficiência das soluções, evitando que novos erros apareçam. Eles também atuam como consultores, analisando as tecnologias que as áreas querem adotar e vendo se já tem algo parecido em uso, evitando assim investimentos redundantes.

Benefícios de uma gestão integrada de recursos tecnológicos

A verdade é que não existe uma fórmula mágica que sirva para todos. Cada empresa tem suas características, mercado e cultura. O que realmente importa é promover a colaboração entre os setores! Fomentar a integração e a comunicação ajuda a evitar desperdícios e a usar melhor as tecnologias que já estão por aí. Isso não só economiza, mas também resulta em soluções mais robustas que atendem a várias necessidades da empresa, facilitando negociações melhores com fornecedores. Afinal, uma gestão integrada permite apresentar soluções mais completas, aumentando o poder de negociação da organização.

Então, em vez de cada setor ficar na sua bolha, é fundamental que a colaboração e a troca de informações sejam a base das nossas ações. Assim, os investimentos em tecnologia realmente vão trazer benefícios reais e duradouros!

Já conhece a Plantec by TWO?

Não deixe que o controle de ponto seja um problema para sua empresa. Apresentamos a solução Plantec by TWO. Uma plataforma tecnológica que se integra aos equipamentos de reconhecimento facial da Intelbras, garantindo a conformidade com a legislação, economia de recursos, rapidez, segurança e muito mais. É um nicho de mercado em expansão e você, revendedor Plantec, encontra aqui. 

Entre em contato conosco e descubra todas as possibilidades que a Plantec by TWO e a Intelbras podem oferecer a você.

Texto escrito por:

Natanael Lima

(Executivo de Vendas – Soluções e Projetos)

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