Câmeras de segurança, sistemas de controle de acesso, biometria e outras tecnologias fazem parte da rotina de muitas empresas. Esses recursos ajudam a proteger pessoas, ambientes e patrimônio, mas também podem envolver o tratamento de dados pessoais.

É nesse ponto que a LGPD e a segurança eletrônica passam a estar diretamente relacionadas.

Uma câmera instalada em um ambiente corporativo pode registrar imagens de funcionários, clientes, fornecedores e visitantes. Um sistema de controle de acesso pode armazenar nomes, horários de entrada e saída, credenciais e, em determinados casos, dados biométricos.

Por isso, implementar uma solução de segurança eletrônica não deve envolver apenas a escolha dos equipamentos. É necessário avaliar também como os dados serão coletados, utilizados, armazenados, acessados e protegidos.

Segurança eletrônica também pode envolver dados pessoais

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) estabelece regras para o tratamento de dados pessoais e determina que os agentes de tratamento adotem medidas técnicas e administrativas para protegê-los.

Na segurança eletrônica, isso pode envolver diferentes tipos de informações, como:

• Imagens captadas por câmeras;
• Registros de entrada e saída;
• Nome e identificação de visitantes;
• Dados utilizados em sistemas de controle de acesso;
• Informações de funcionários;
• Dados biométricos utilizados para autenticação.

A forma como esses dados são tratados depende das características de cada operação e das finalidades definidas pela organização.

Câmeras de segurança precisam ter uma finalidade definida

A instalação de câmeras é uma das aplicações mais comuns da segurança eletrônica corporativa.

Porém, antes de instalar um sistema de CFTV, a empresa deve avaliar qual é a finalidade da captação das imagens e se o recurso é adequado para alcançar o objetivo pretendido.

Isso significa que a empresa deve evitar a instalação de câmeras de maneira indiscriminada.

É importante avaliar:

• Por que as imagens serão captadas;
• Quais áreas precisam ser monitoradas;
• Quem terá acesso às gravações;
• Por quanto tempo os registros serão mantidos;
• Onde as imagens serão armazenadas;
• Como os dados serão protegidos;
• Em quais situações as imagens poderão ser consultadas.

O objetivo é garantir que a tecnologia esteja relacionada a uma finalidade legítima e que o tratamento seja realizado de maneira adequada.

Para projetos que envolvem câmeras e monitoramento, é importante considerar também a própria estrutura tecnológica que dará suporte ao sistema. A Plantec apresenta soluções e conteúdos relacionados a Projeto de sistema CFTV IP – Plantec.

Controle de acesso também exige atenção

Sistemas de controle de acesso podem utilizar cartões, senhas, credenciais, QR Codes, reconhecimento facial ou biometria para permitir ou restringir a entrada em determinados ambientes.

Essas tecnologias podem aumentar a segurança física da empresa, mas também podem envolver o tratamento de informações relacionadas a pessoas.

Por isso, é importante analisar quais dados realmente precisam ser coletados e como serão utilizados.

A empresa também deve estabelecer regras sobre:

• Quem pode acessar cada ambiente;
• Quem administra o sistema;
• Quem pode consultar os registros;
• Quais informações ficam armazenadas;
• Por quanto tempo os registros são mantidos;
• Como ocorre a exclusão ou descarte das informações.

Quanto mais organizado for o gerenciamento desses dados, maior será o controle sobre o tratamento realizado.

E quando há uso de biometria?

A biometria merece atenção especial.

Dados biométricos vinculados a uma pessoa são classificados pela LGPD como dados pessoais sensíveis. Isso significa que seu tratamento está sujeito a regras específicas previstas na legislação.

Por esse motivo, empresas que utilizam leitores biométricos ou sistemas de reconhecimento facial precisam avaliar cuidadosamente a finalidade da coleta, a base legal aplicável, os riscos envolvidos e as medidas de proteção adotadas.

Não se trata apenas de escolher um equipamento com tecnologia biométrica. É necessário pensar também em toda a estrutura responsável por armazenar, transmitir e proteger essas informações.

Quem pode acessar as imagens e registros?

Um dos principais cuidados em projetos de segurança eletrônica é controlar os acessos.

Nem todas as pessoas precisam visualizar imagens de CFTV ou consultar registros de entrada e saída.

A empresa pode estabelecer diferentes níveis de permissão de acordo com a função de cada usuário.

Por exemplo:

Operador: acesso às funcionalidades necessárias para o monitoramento diário.

Gestor: acesso ampliado para acompanhamento e administração.

Administrador: permissões relacionadas à configuração e gerenciamento do sistema.

Essa divisão ajuda a reduzir acessos desnecessários e contribui para uma gestão mais segura dos dados.

Por quanto tempo as imagens devem ser armazenadas?

Não existe uma resposta única que determine um período de armazenamento aplicável a todas as empresas e situações.

O período deve estar relacionado à finalidade do tratamento, às necessidades da organização e às obrigações legais ou regulatórias aplicáveis ao caso.

Por isso, manter gravações indefinidamente pode não ser a melhor estratégia.

A empresa deve estabelecer uma política de retenção que considere:

• Finalidade da gravação;
• Necessidade operacional;
• Requisitos legais;
• Riscos envolvidos;
• Capacidade de armazenamento;
• Procedimentos para exclusão dos registros.

Uma política clara ajuda a evitar tanto a retenção excessiva quanto a eliminação prematura de informações necessárias.

Segurança da informação também faz parte do projeto

Um sistema de segurança eletrônica conectado à rede corporativa também precisa ser protegido contra acessos indevidos.

Câmeras IP, gravadores, servidores, controladores de acesso e outros equipamentos podem estar conectados à infraestrutura de TI da empresa.

Por isso, é importante considerar medidas como:

• Senhas fortes e individuais;
• Controle de usuários;
• Atualização de firmware e sistemas;
• Segmentação da rede;
• Restrição de acessos externos;
• Monitoramento;
• Backup quando aplicável;
• Proteção dos equipamentos e servidores;
• Revisão periódica das permissões.

A segurança do sistema deve ser considerada desde o planejamento do projeto, e não somente depois que os equipamentos já estão instalados.

A infraestrutura de TI precisa acompanhar a segurança eletrônica

Em projetos corporativos, segurança eletrônica e infraestrutura de TI estão cada vez mais conectadas.

Uma câmera IP depende da rede para transmitir informações. Um sistema de controle de acesso pode depender de servidores e bancos de dados. Um sistema de monitoramento precisa de armazenamento adequado.

Por isso, o projeto deve considerar não apenas os equipamentos instalados, mas também toda a infraestrutura que sustenta seu funcionamento.

É importante avaliar:

• Cabeamento;
• Switches;
• Capacidade de rede;
• Armazenamento;
• Servidores;
• Energia;
• Conectividade;
• Segurança da rede;
• Possibilidade de expansão.

Uma infraestrutura corretamente dimensionada contribui para o desempenho dos sistemas e também para uma gestão mais organizada dos dados tratados.

Como reduzir os riscos relacionados aos dados?

A adequação à LGPD não depende de uma única ferramenta. Ela envolve processos, pessoas e tecnologia.

No contexto da segurança eletrônica, algumas boas práticas incluem:

1. Definir a finalidade

Antes de implementar uma solução, determine por que os dados serão coletados e utilizados.

2. Coletar somente o necessário

Avalie se todos os dados coletados são realmente necessários para atingir a finalidade estabelecida.

3. Controlar os acessos

Defina quem pode visualizar imagens, consultar registros ou administrar os sistemas.

4. Proteger os equipamentos

Mantenha câmeras, servidores, gravadores e demais dispositivos atualizados e protegidos.

5. Estabelecer regras de retenção

Determine critérios para armazenamento e descarte das informações.

6. Orientar os colaboradores

As pessoas que administram ou utilizam os sistemas precisam conhecer suas responsabilidades no tratamento dos dados.

7. Revisar a estrutura periodicamente

Tecnologias, ambientes e riscos mudam com o tempo. Por isso, os controles também precisam ser revisados.

LGPD, segurança eletrônica e segurança da informação precisam caminhar juntas

Um projeto de segurança eletrônica pode proteger fisicamente uma empresa, mas seus próprios dispositivos e informações também precisam ser protegidos.

Essa integração envolve diferentes áreas: segurança física, infraestrutura de TI, proteção de dados e segurança da informação.

É nesse contexto que contar com especialistas pode ajudar a empresa a identificar riscos, revisar processos e estruturar medidas de proteção mais adequadas ao seu ambiente.

A DeServ, parceira da Plantec, atua com segurança da informação, infraestrutura corporativa, proteção de dados e gestão de riscos, contribuindo para projetos que precisam integrar tecnologia e segurança.

Para conhecer mais sobre essa atuação, confira as soluções de  Governança e Conformidade – DeServ.

Segurança eletrônica com planejamento é mais eficiente

A tecnologia pode ser uma grande aliada na proteção de empresas, mas sua implementação precisa estar acompanhada de planejamento.

Câmeras, controle de acesso, biometria e outros recursos devem ser avaliados não apenas pela capacidade tecnológica, mas também pela forma como os dados serão tratados e protegidos.

Para empresas e integradores, isso significa considerar segurança eletrônica, infraestrutura de TI e proteção de dados desde as primeiras etapas do projeto.

A Plantec oferece um portfólio de soluções para segurança eletrônica, redes, comunicação e infraestrutura, apoiando parceiros e empresas na construção de projetos tecnológicos adequados às diferentes necessidades corporativas.

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